Términos y condiciones

Condiciones Generales de Venta

Estas condiciones generales de venta (en adelante, las «Condiciones de Venta») rigen todas las ventas y la ejecución de cualquier Producto por parte de STREAMPATH SRL, con domicilio social en Vidracco, via Baldissero n.º 21. 21,

Código Fiscal y nº de IVA 11781850018 (en adelante, el «Vendedor»), a través del sitio web www.plantmusic.com

(en adelante, el «Sitio Web»).

La relación regulada por las presentes Condiciones de Venta estará sujeta a las disposiciones del Decreto Legislativo n.º 70/03 (denominado «Ley sobre la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico»). 70/03 (la llamada «Ley sobre la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico»), el Decreto Legislativo núm. 196/03 («Código de Privacidad») y el Reglamento UE nº 2016/679 («»Reglamento General de Protección de Datos»» o «»GDPR»»), la Directiva 1999/44/CE y el Decreto Legislativo nº 206/05 («Ley de Protección del Consumidor»), en la medida en que la parte contratante (el «Cliente») sea un consumidor según la Ley de Protección del Consumidor.»

Asunto

1.1 Las presentes condiciones generales de venta regulan la oferta, el envío y la aceptación de pedidos de Productos realizados a través del Sitio Web. El contrato celebrado con el Vendedor a través del Sitio Web (el «Contrato») es un contrato a distancia. La presentación de Productos en el Sitio Web constituye una invitación a tratar. Cada pedido enviado a través del Sitio Web constituirá una oferta contractual al Vendedor para la compra de los Productos descritos en el mismo y estará sujeto a la aceptación del Vendedor de conformidad con el Artículo 3 siguiente. El Contrato se considerará celebrado en el momento de la recepción por parte del Cliente de la declaración de aceptación del pedido o, en cualquier caso, en el momento de la ejecución de los Productos pedidos.»

Aceptación de las condiciones de venta

2.1 Estas Condiciones de Venta deben ser leídas atentamente por el Cliente antes de enviar un pedido al Vendedor para la compra de cualquier Producto expuesto en el Sitio Web (los «Productos») y deben ser aceptadas explícitamente antes de enviar el pedido a través del procedimiento previsto en el Sitio Web.»

Selección del producto, realización del pedido y conclusión del contrato

3.1 El Sitio Web muestra los Productos disponibles para su compra junto con sus precios correspondientes (IVA incluido).

3.2 El Sitio Web proporciona un procedimiento específico para realizar pedidos de compra. En ningún caso el Vendedor aceptará pedidos realizados de forma distinta al procedimiento previsto en el Sitio Web. Los campos marcados como obligatorios deben rellenarse durante el proceso de pedido.

3.3 Los Productos seleccionados por el Cliente para su compra a través del Sitio Web se almacenarán temporalmente en una cesta de la compra personal durante la visita del Cliente al Sitio Web. Este almacenamiento temporal no constituye una reserva: el Vendedor no garantiza que los Productos almacenados en la cesta de la compra estén disponibles en el momento de realizar el pedido.

3.4 El Cliente puede revisar el contenido de la cesta de la compra y los detalles relacionados en cualquier momento durante la visita al Sitio Web. Para enviar un pedido al Vendedor, el Cliente debe:

(i) revisar el contenido de la cesta de la compra personal;

(ii) expresar la intención de compra haciendo clic en los botones correspondientes de la página del carrito;

(iii) rellena el formulario de pedido proporcionado;

(iv) Selecciona un método de pago de entre los disponibles;

(v) aceptar explícitamente estas Condiciones de Venta;

(vi) reconocer explícitamente, con fines informativos, la política de privacidad;

(vii) presentar la oferta haciendo clic en el botón «PROCEDER A LA COMPRA» y después en «REALIZAR PEDIDO».

3.5 El pedido enviado constituye una oferta contractual sujeta a la confirmación del Vendedor e implica la obligación del Cliente de adquirir los Productos especificados en los términos y condiciones detallados en el pedido y en las presentes Condiciones de Venta.

3.6 Una vez enviado el pedido, el Cliente debe proporcionar toda la información necesaria para completar el pago utilizando el método de pago seleccionado. Una vez completado el pago, el Cliente recibirá un mensaje de confirmación acusando recibo del pedido, con todos los detalles del contrato, como la información del Vendedor (incluidos los datos de contacto), los Productos seleccionados, las cantidades, los precios unitarios y totales, e información sobre el derecho de desistimiento (la «Confirmación de Pedido»). La Confirmación de Pedido es un mero acuse de recibo del pedido del Cliente y no su aceptación.

3.7 Los pedidos de los Clientes se procesan durante el horario laboral normal (de 9:00 a 18:00) en días laborables en Italia; los pedidos realizados fuera de este horario se procesarán el siguiente día laborable.

3.8 El Cliente tiene derecho, sin perjuicio del derecho de desistimiento, a cancelar su pedido en cualquier momento antes de recibir la Aceptación del Pedido (tal y como se define en el Artículo 3.10 a continuación).

3.9 El Contrato se perfeccionará y será vinculante en el momento en que el Cliente reciba una comunicación del Vendedor confirmando la aceptación del pedido y la disponibilidad de los Productos («Aceptación del Pedido»); en caso contrario, el Contrato se considerará perfeccionado en el momento de la entrega de los Productos solicitados.

3.10 El Vendedor se reserva el derecho de no aceptar el pedido del Cliente o de aceptarlo sólo en parte. La Aceptación del Pedido especificará los Productos para los que se ha aceptado el pedido. El pedido del Cliente se considerará no aceptado si el Vendedor no emite una Aceptación del Pedido en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido del Cliente.»

Descripción del producto y disponibilidad

4.1 Todos los pedidos realizados a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad real del Producto en el momento del pedido y a la aceptación del Vendedor, tal y como se establece a continuación.

4.2 Las páginas de Productos del Sitio Web proporcionan toda la información relativa a los Productos actualmente disponibles para su venta en línea: sólo los Productos que muestran el botón «Añadir a la Cesta» están disponibles para su compra a través del Sitio Web.

4.3 Tan pronto como se procese el pedido del Cliente, el Vendedor informará al Cliente si alguno de los Productos solicitados no está disponible. En tal caso, no se aceptará el pedido con respecto a dichos Productos no disponibles.

4.4 Si, a pesar de que el Cliente haya recibido la Aceptación del Pedido, uno o más Productos incluidos en un pedido aceptado dejan de estar disponibles, el Vendedor lo notificará al Cliente y le ofrecerá la opción de modificar o cancelar el pedido aceptado. En caso de cancelación, el Vendedor, a elección del Cliente, emitirá un crédito igual al importe pagado, utilizable para la compra de un Producto diferente, o reembolsará al Cliente el precio del Producto no disponible.

4.5 El Vendedor se reserva el derecho a modificar la gama de Productos ofrecidos en el Sitio Web.»

Precios

5.1 Los precios aplicables son los que se muestran en relación con los Productos solicitados en el Sitio Web en el momento en que se realiza el pedido. Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA legalmente aplicable.

5.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra, sino que se indican y calculan en función del destino al final del proceso de compra, antes de realizar el pago.

5.3 En caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otro tipo que provoque una modificación sustancial y no intencionada por parte del Vendedor del precio de venta al público, haciéndolo excesivo o manifiestamente irrazonable, la orden de compra se considerará inválida y anulada, y cualquier importe pagado por el Cliente será reembolsado en un plazo de 14 días a partir de la fecha de anulación.»

Pago

6.1 El precio de compra debe pagarse mediante tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria. El Vendedor sólo acepta las tarjetas de crédito que figuran en el Sitio Web.

6.2 La factura se enviará exclusivamente en formato electrónico, basándose en la información facilitada por el Cliente.»

Entrega

7.1 Los Productos se entregarán por mensajería en todo el mundo en la dirección proporcionada por el Cliente en el momento del pedido, a más tardar 30 días a partir de la fecha en que el Cliente reciba el correo electrónico de confirmación del pedido enviado por el Vendedor.»

Responsabilidad

8.1 El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por retrasos o fallos en la ejecución debidos a fuerza mayor o circunstancias imprevisibles, incluidas, entre otras, las averías e interrupciones de Internet, en los casos en que no pueda cumplir el pedido dentro de los plazos especificados en el contrato.»

Retirada

9.1 De conformidad con las disposiciones legales aplicables, el Cliente, si actúa como consumidor con arreglo a la legislación vigente, tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los Productos.

9.2 Si el Cliente tiene derecho a desistir, este derecho podrá ejercerse mediante el envío de cualquier declaración explícita en la que manifieste su decisión de desistir del contrato o, alternativamente, mediante el envío del formulario normalizado de desistimiento, tal y como se establece en el Anexo I, Parte B, del Decreto Legislativo 21/2014, cuyo texto se muestra a continuación:

Modelo de formulario de desistimiento conforme al Art. 49, apartado 1, letra h)

(rellena y devuelve este formulario sólo si deseas desistir del contrato)

Streampath srl, Via Baldissero 21, 10080, Vidracco (TO) ITALIA

Correo electrónico: administration@plantmusic.com

Yo/nosotros () por la presente notifico/notificamos que yo/nosotros () desisto/desistimos de mi/nuestro () contrato de venta de los siguientes bienes/servicios ():

– Pedido el (…) / recibido el (…)

– Nombre del consumidor o consumidores

– Dirección del consumidor o consumidores

– Firma del consumidor o consumidores (sólo si este formulario se presenta en papel)

– Fecha»

Jurisdicción

Estas Condiciones de Venta se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación italiana. Queda entendido y acordado que cualquier reclamación relacionada de algún modo con el objeto de estas Condiciones de Venta estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los Tribunales de Ivrea (TO), lo que significa que el Cliente podrá presentar una reclamación para hacer valer sus derechos de protección del consumidor en relación con estas Condiciones de Venta tanto en Ivrea como en el lugar donde el Cliente tenga su domicilio.

Además, cabe señalar que la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en http://ec.europa.eu/odr.»