Conditions générales d’utilisation

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « Conditions de Vente ») régissent toutes les ventes et l’exécution de tout Produit par STREAMPATH SRL, dont le siège est à Vidracco, via Baldissero no. 21,

Code fiscal et numéro de TVA. 11781850018 (ci-après le « Vendeur »), par l’intermédiaire du site web www.plantmusic.com

(ci-après le « site web »).

Les relations régies par les présentes conditions de vente sont soumises aux dispositions du décret législatif n°. 70/03 (dit « Loi sur la société de l’information et le commerce électronique »), du décret législatif n. 196/03 (« Code de protection de la vie privée ») et au règlement de l’UE n° 2016/679 («  »Règlement général sur la protection des données » ou «  »RGPD » »), à la directive 1999/44/CE et au décret législatif n° 206/05 (« Loi sur la protection des consommateurs »), dans la mesure où la partie contractante (le « Client ») est un consommateur au sens de la Loi sur la protection des consommateurs. »

Sujet

1.1 Les présentes conditions générales de vente régissent l’offre, la soumission et l’acceptation des commandes de produits passées par l’intermédiaire du site web. Le contrat conclu avec le Vendeur via le Site Internet (le « Contrat ») est un contrat à distance. La présentation des produits sur le site web constitue une invitation à traiter. Chaque commande passée par l’intermédiaire du Site Internet constitue une offre contractuelle au Vendeur pour l’achat des Produits qui y sont décrits et est soumise à l’acceptation du Vendeur conformément à l’article 3 ci-dessous. Le contrat est réputé conclu à la réception par le Client de la déclaration d’acceptation de la commande ou, en tout état de cause, à l’exécution des Produits commandés. »

Acceptation des conditions de vente

2.1 Les présentes conditions de vente doivent être lues attentivement par le client avant de soumettre une commande au vendeur pour l’achat de tout produit présenté sur le site web (les « produits ») et doivent être explicitement acceptées avant d’envoyer la commande par le biais de la procédure prévue sur le site web ».

Sélection des produits, passation des commandes et conclusion des contrats

3.1 Le site Internet présente les produits disponibles à l’achat ainsi que les prix correspondants (TVA comprise).

3.2 Le site Internet propose une procédure spécifique pour passer des commandes d’achat. Le Vendeur n’acceptera en aucun cas les commandes passées par d’autres moyens que la procédure prévue sur le Site. Les champs marqués comme obligatoires doivent être complétés lors du processus de commande.

3.3 Les Produits sélectionnés par le Client pour être achetés sur le Site Internet seront temporairement stockés dans un panier d’achat personnel pendant la visite du Client sur le Site Internet. Ce stockage temporaire ne constitue pas une réservation : le Vendeur ne garantit pas que les Produits stockés dans le panier seront disponibles au moment de la commande.

3.4 Le client peut consulter le contenu de son panier d’achat et les détails qui s’y rapportent à tout moment pendant sa visite sur le site web. Pour passer une commande au vendeur, le client doit :

(i) examiner le contenu du panier d’achat personnel ;

(ii) exprimer l’intention d’acheter en cliquant sur les boutons appropriés de la page du panier ;

(iii) compléter le formulaire de commande fourni ;

(iv) sélectionner un mode de paiement parmi ceux proposés ;

(v) accepter explicitement les présentes conditions de vente ;

(vi) reconnaître explicitement, à titre d’information, la politique en matière de respect de la vie privée ;

(vii) soumettre l’offre en cliquant sur le bouton « PROCÉDER À L’ACHAT » puis sur « PASSER LA COMMANDE ».

3.5 La commande soumise constitue une offre contractuelle soumise à la confirmation du vendeur et implique l’obligation pour le client d’acheter les produits spécifiés selon les termes et conditions détaillés dans la commande et dans les présentes conditions de vente.

3.6 Une fois la commande passée, le client doit fournir toutes les informations nécessaires pour effectuer le paiement à l’aide du mode de paiement sélectionné. Une fois le paiement effectué, le Client recevra un message de confirmation accusant réception de la commande, y compris tous les détails du contrat, tels que les informations du Vendeur (y compris les coordonnées), les Produits sélectionnés, les quantités, les prix unitaires et totaux, et les informations sur le droit de rétractation (la « Confirmation de commande »). La confirmation de commande n’est qu’un accusé de réception de la commande du client et non son acceptation.

3.7 Les commandes des clients sont traitées pendant les heures normales de bureau (de 9h00 à 18h00) les jours ouvrables en Italie ; les commandes passées en dehors de ces heures seront traitées le jour ouvrable suivant.

3.8 Le client a le droit, sans préjudice du droit de rétractation, d’annuler sa commande à tout moment avant de recevoir l’acceptation de la commande (telle que définie à l’article 3.10 ci-dessous).

3.9 Le contrat est effectivement conclu et devient contraignant à la réception par le client d’une communication du vendeur confirmant l’acceptation de la commande et la disponibilité des produits (« acceptation de la commande ») ; dans le cas contraire, le contrat est réputé conclu au moment de l’exécution des produits commandés.

3.10 Le vendeur se réserve le droit de ne pas accepter la commande du client ou de ne l’accepter qu’en partie. L’acceptation de la commande précisera les produits pour lesquels la commande a été acceptée. La commande du Client sera considérée comme non acceptée si le Vendeur n’émet pas d’acceptation de commande dans les 14 jours suivant la réception de la commande du Client ».

Description du produit et disponibilité

4.1 Toutes les commandes passées par l’intermédiaire du site Internet sont soumises à la disponibilité effective du produit au moment de la commande et à l’acceptation du vendeur, comme indiqué ci-dessous.

4.2 Les pages Produits du Site Internet fournissent toutes les informations relatives aux Produits actuellement disponibles à la vente en ligne : seuls les Produits affichant le bouton « Ajouter au panier » sont disponibles à l’achat sur le Site Internet.

4.3 Dès le traitement de la commande du Client, le Vendeur informera le Client de l’indisponibilité des Produits commandés. Dans ce cas, la commande ne sera pas acceptée pour ces Produits indisponibles.

4.4 Si, bien que le client ait reçu l’acceptation de la commande, un ou plusieurs produits inclus dans une commande acceptée deviennent indisponibles, le vendeur en informera le client et lui offrira la possibilité de modifier ou d’annuler la commande acceptée. En cas d’annulation, le Vendeur émettra, au choix du Client, soit un crédit égal au montant payé, utilisable pour l’achat d’un autre Produit, soit remboursera au Client le prix du Produit indisponible.

4.5 Le Vendeur se réserve le droit de modifier la gamme des Produits proposés sur le Site Internet ».

Prix

5.1 Les prix applicables sont ceux affichés en relation avec les Produits commandés sur le Site Internet au moment de la passation de la commande. Tous les prix sont exprimés en euros et incluent la TVA légalement applicable.

5.2 Les frais d’expédition ne sont pas inclus dans le prix d’achat mais sont indiqués et calculés en fonction de la destination à la fin du processus d’achat, avant que le paiement ne soit effectué.

5.3 En cas d’erreur informatique, manuelle, technique ou de tout autre type d’erreur entraînant une modification substantielle et involontaire du prix de vente par le vendeur, le rendant excessif ou manifestement déraisonnable, le bon de commande sera considéré comme non valide et annulé, et tout montant payé par le client sera remboursé dans un délai de 14 jours à compter de la date de l’annulation. »

Paiement

6.1 Le prix d’achat doit être payé par carte de crédit, PayPal ou virement bancaire. Le vendeur n’accepte que les cartes de crédit mentionnées sur le site web.

6.2 La facture sera envoyée exclusivement sous forme électronique, sur la base des informations fournies par le client.

Livraison

7.1 Les produits seront livrés par courrier dans le monde entier à l’adresse fournie par le client au moment de la commande, au plus tard 30 jours à compter de la date de réception par le client de l’e-mail de confirmation de la commande envoyé par le vendeur ».

Responsabilité

8.1 Le vendeur n’assume aucune responsabilité pour les retards ou les défauts d’exécution dus à des cas de force majeure ou à des circonstances imprévisibles, y compris, mais sans s’y limiter, les dysfonctionnements et les interruptions d’Internet, dans les cas où il n’est pas en mesure d’exécuter la commande dans les délais spécifiés dans le contrat. »

Retrait

9.1 Conformément aux dispositions légales applicables, le client, s’il agit en tant que consommateur en vertu des lois en vigueur, a le droit de se rétracter de l’achat sans aucune pénalité et sans spécifier de raison, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits.

9.2 Si le client a le droit de se rétracter, ce droit peut être exercé en envoyant toute déclaration explicite exprimant la décision de se rétracter du contrat, ou alternativement, en envoyant le formulaire de rétractation standard, tel que prévu à l’annexe I, partie B, du décret législatif 21/2014, dont le texte est indiqué ci-dessous :

Modèle de formulaire de retrait conformément à l’art. 49, paragraphe 1, lettre h)

(ne remplissez et ne renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez résilier le contrat)

Streampath srl, Via Baldissero 21, 10080, Vidracco (TO) ITALIE

Courriel : administration@plantmusic.com

Je/nous () notifie/notifions par la présente que je/nous () résilie/nous résilions mon/notre () contrat de vente des biens/services suivants () :

– Commandé le (…) / reçu le (…)

– Nom du/des consommateur(s)

– Adresse du/des consommateur(s)

– Signature du/des consommateur(s) (uniquement si le présent formulaire est soumis sur papier)

– Date »

Compétence

Les présentes conditions de vente sont régies et interprétées conformément au droit italien. Il est entendu et convenu que toute réclamation liée de quelque manière que ce soit à l’objet des présentes conditions de vente sera soumise à la compétence non exclusive des tribunaux d’Ivrea (TO), ce qui signifie que le client peut intenter une action pour faire valoir ses droits en matière de protection des consommateurs en relation avec les présentes conditions de vente, soit à Ivrea, soit dans le lieu où le client est domicilié.

En outre, il convient de noter que la Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne accessible à l’adresse http://ec.europa.eu/odr ».